NativeHelpy

NativeHelpy

NativeHelpy · продукт NativeSoft AI

Перетворіть знання про ваш продукт на корисні відповіді

NativeHelpy читає вашу документацію, посібники та матеріали про продукт і стає асистентом, який відповідає на запитання користувача простими словами — і вказує сторінку, звідки взято відповідь. Ваш контент залишається вашим, а щоб додати його, не потрібне перенавчання.

Уже відповідає в Ananke, Gustivela та Clean Backgammon.

Дивитися демо

Усі функції демо, крок за кроком. В англійському відео мова змінюється просто посеред розмови: італійська, арабська, французька.

Приклад Реальні відповіді чинних асистентів (англійською, як їх дають продукти)

QHow do I compare two databases?

Open both connections, choose Tools ▸ Compare Databases…, pick the connection and schema under Source and Target, and click Compare.

Source: Ananke FAQ — Comparing databases

Чим це корисно

Відповіді з вашого власного контенту, а не з відкритого інтернету

Швидкий пошук інформації

Користувач запитує своїми словами й отримує пряму відповідь, замість того щоб гортати довгий посібник чи сторінку пошуку.

Спирається на ваші матеріали

Відповіді беруться з вашої документації, посібників і матеріалів про продукт — а не вигадуються на основі відкритого інтернету.

Кожна відповідь указує сторінку або розділ, звідки її взято, щоб людина могла читати далі й перевірити її.

Вбудовується у ваш продукт

Він живе в інтерфейсі, яким люди вже користуються, — на сайті, у застосунку чи в довідковому центрі — мовою сторінки.

Працює на вашій власній машині

У продуктах, які ми обслуговуємо, він відповідає на власному сервері чи пристрої продукту; після підготовки контенту може працювати офлайн.

Встигає за вашою документацією

Коли ваш контент змінюється, повторне сканування перебудовує індекс — без перенавчання, і перебудовуються лише змінені частини.

Ви вирішуєте, про що він говорить

Для кожного асистента налаштовується, на що він може відповідати поза своєю галуззю: дозволяйте або забороняйте теми по одній чи всі одразу. Асистент банку відмовляється від усього, що не стосується банківських послуг; асистент застосунку з рецептами може й пожартувати. На привітання, подяки та запитання про те, хто його створив, він завжди відповідає ввічливо.

Показує конкретні приклади

Окрім посилання на джерело, він може показати конкретний приклад із вашої документації, як-от SQL-запит чи команду, готовий до копіювання.

Уже в наших продуктах

Чотири продукти на основі NativeHelpy

Сьогодні NativeHelpy працює в трьох чинних продуктах, і в кожному він адаптований до їхніх знань і мови. Четвертий, Helpy Translate, перекладач на основі NativeHelpy, незабаром з’явиться в Google Play. Знімки екрана зроблено в реальних продуктах. А спробувати його самостійно можна просто нижче, у живій демонстрації банку.

Середовище для роботи з базами даних Ananke

Ananke

Середовище для роботи з базами даних · Десктоп

Відповідає на запитання про Ananke на основі документації самого продукту — посібника, навчальних матеріалів, FAQ і довідника з SQL — і посилається на потрібну сторінку. Пояснює функції та робочі процеси; не читає вашу базу даних і не виконує SQL замість вас.

ananke.nativesoft.ro
Кулінарний застосунок Gustivela

Gustivela

Кулінарний гід · Мобільні пристрої та веб

Допомагає знаходити рецепти за інгредієнтами та вподобаннями й відповідає на запитання про кулінарію та застосунок мовою сторінки. У застосунку Gustivela працює на пристрої.

gustivela.com
Гра Clean Backgammon

Clean Backgammon

Гра й навчання · Веб та Android

Асистент «Cleaner AI» пояснює правила та функції й веде навчання в Академії нардів, посилаючись на потрібну сторінку. Він відокремлений від ШІ-суперника в грі. Застосунок Clean Backgammon має понад 177 000 завантажень у Google Play.

cleanbackgammon.com
Застосунок Helpy Translate

Helpy Translate

Перекладач · Android · Незабаром у Google Play

Перекладає тексти, файли й розмови між 23 мовами за допомогою ШІ, що працює на телефоні, без інтернету. Створено на технології NativeHelpy, з Helpy, якого можна спитати своїми словами.

Helpy Translate

Усі продукти NativeSoft у дії

Короткі відео про наших асистентів у роботі: NativeHelpy у банківському застосунку, Gustivela на кухні, Ananke з SQL і базами даних, Clean Backgammon за ігровою дошкою. І Helpy Translate, що перекладає просто на телефоні.

Живе банківське демо: асистент NativeHelpy підготував переказ і чекає на підтвердження поруч із застосунком Native Bank

Спробуйте живе демо з банківським асистентом

Живе демо · Приклад інтеграції · 23 мови

Native Bank — вигаданий банківський застосунок з асистентом NativeHelpy поруч. Попросіть виписку за минулий місяць, надішліть гроші з вашим підтвердженням або попросіть пояснити платіж — будь-якою з 23 мов: приклад того, що NativeHelpy може робити у вашому власному застосунку.

Відкрити живе демо Завантажте зGoogle Play

Живе демо · спробуйте зараз

Спробуйте NativeHelpy у живій демонстрації банку

Вигаданий банківський застосунок Native Bank, а поруч — асистент NativeHelpy. Попросіть виписку за минулий місяць, надішліть гроші отримувачу або запитайте, що це за платіж: асистент розуміє запит будь-якою з 23 мов, відкриває потрібний екран, готує операцію та чекає на ваше підтвердження перед будь-якою важливою дією.

Хочете спершу подивитися? Демо в короткому відео

Усі функції демо, крок за кроком. В англійському відео мова змінюється просто посеред розмови: італійська, арабська, французька.

  • Лише один приклад. Можлива будь-яка інша реалізація, повністю адаптована до ваших потреб: ваш продукт, ваш контент, ваші дії та ваші правила.
  • На сайті та в застосунку. Той самий асистент працює на сайті або всередині мобільного чи десктопного застосунку, на вашому сервері або на пристрої користувача - налаштовується на 100%.
  • Безпечний за своєю будовою. Він відповідає лише в межах того, що йому явно дозволено, на основі наданого йому контенту. У банківському застосунку він ніколи не розповість вам анекдот і не поділиться кулінарним рецептом.
  • Вигадані дані. Банк, люди та гроші вигадані; нічого реального не переміщується.

Завантажте зGoogle PlayТе саме демо банку як застосунок для Android, з Helpy офлайн на телефоні.

Demo Native Bank is fictitious: all people, accounts, balances and operations are made up. No real money moves. This bank is only one example: NativeHelpy adapts to any website or app, with your content, your actions and your languages.

Discuss a pilot

NativeHelpy assistant

Connecting…

    Try a scenario

      The assistant answers only about this app and only from what it has been given. It never carries out an operation without your confirmation.

      Native Bank

      Demo · fictitious data

      Native Bank…

      Мови

      Говорить мовою ваших користувачів — і перемикається разом із ними

      NativeHelpy розуміє мову запитання або сторінки й відповідає нею. Багатомовна модель доступна у варіанті на 23 мови, а також у легшому варіанті, налаштованому для англійської та румунської.

      Englishen Românăro Deutschde Françaisfr Españoles Italianoit Portuguêspt Nederlandsnl Polskipl Češtinacs Magyarhu Danskda Svenskasv Ελληνικάel Русскийru Українськаuk Türkçetr العربيةar فارسیfa עבריתhe हिन्दीhi 日本語ja 한국어ko

      Запитуйте будь-якою з них

      Запитання однією мовою знаходить відповідь, навіть якщо ваш контент написано іншою, — модель зіставляє між мовами зміст, а не слова.

      Перемикайтеся на ходу

      Змініть мову від одного запитання до іншого — і асистент піде за вами, відповідаючи тією мовою, якою ви запитали.

      Один індекс, а не окремий для кожної мови

      Ви готуєте контент один раз. Той самий індекс обслуговує всі мови, тож вихід на новий ринок не потребує його перебудови.

      Варіант на 23 мови працює в Gustivela та Clean Backgammon мовами їхніх сайтів; Ananke використовує легший англо-румунський варіант. Кожне розгортання містить той варіант і ті мови, які потрібні вашому продукту.

      Розгортання

      На вашому сервері або на пристрої — підлаштовується під ваш продукт

      Той самий рушій і той самий контент — там, де це зручно для вашого продукту. NativeHelpy створено для вбудовування в сайт, веб- чи мобільний застосунок, десктопний інструмент або внутрішній довідковий центр — у вашому власному оформленні та вашою мовою.

      На вашому сервері

      Для сайтів, вебзастосунків, довідкових центрів і внутрішніх інструментів. Асистент працює на сервері — вашому чи нашому — і відповідає кожному відвідувачу на основі вашого проіндексованого контенту. Оновлювати потрібно в одному місці, а контент ніколи не залишає машину, на якій працює.

      Працює на сайтах Ananke, Gustivela та Clean Backgammon

      На пристрої

      Для мобільних і десктопних застосунків. Асистент і його індекс постачаються всередині застосунку та працюють на власному пристрої користувача. Після встановлення він відповідає без мережі, а контент залишається на пристрої.

      Працює в мобільному застосунку Gustivela

      У будь-якому разі асистент стає частиною вашого продукту, а не окремим сайтом, заради якого людям доводиться його залишати. Він вписується в інтерфейс, який ваші користувачі вже знають, а ви обираєте, де виконується робота, — на сервері під вашим контролем чи на пристрої кожного користувача.

      Як це працює

      Від ваших сторінок до обґрунтованої відповіді

      Додавання вашого контенту не перенавчає модель. NativeHelpy читає його, структурує та індексує, а попередньо навчена модель NativeHelpy відповідає на основі цього індексу.

      1. 1

        Підготовка контенту

        Вкажіть NativeHelpy ваш сайт чи довідковий центр або передайте йому документацію. Він читає сторінки, дотримуючись правил robots і не виходячи за межі наданого вами контенту.

      2. 2

        Структурування та індексація

        Сторінки розбиваються на розділи, що зберігають свої посилання, та індексуються кодувальником NativeSoft. Нічого не переписується — індекс указує на ваші власні сторінки.

      3. 3

        Інтеграція в продукт

        Асистента розміщують там, де вже перебувають ваші користувачі, — на сайті, у застосунку чи в довідковому центрі — і він відповідає мовою сторінки.

      4. 4

        Запитання та джерело

        Запитання зіставляється з індексом, і відповідь формується з найближчих розділів, із посиланням на сторінку чи розділ, звідки її взято.

      Коли ваш контент змінюється, повторне сканування перебудовує індекс. Якщо розділи не змінилися, нічого не перебудовується.

      Де це підходить

      Знання одного продукту за раз

      Три продукти вище вже працюють. Helpy Translate незабаром з’явиться в Google Play. Решта — напрями, для яких підходить той самий рушій; конкретне розгортання залежить від вашого контенту, ваших інструментів і ваших обмежень.

      Документація та бази знань

      Відповіді на основі посібника, вікі чи внутрішнього довідника з посиланням на потрібну сторінку.

      Довідкові центри та онбординг

      Ведіть нового користувача продуктом просто зсередини нього, його рідною мовою.

      Сайти та застосунки

      Довідковий асистент, що постачається разом із продуктом і після підготовки працює без відкритого інтернету там, де це дозволяє реалізація.

      Ігри та навчання

      Пояснення правил, механік і уроків, як в академії Clean Backgammon.

      Технічні та професійні інструменти

      Точні відповіді з посиланням на джерело для таких програм, як Ananke, де хибна здогадка гірша, ніж відсутність відповіді.

      Допомога із завданнями та автоматизація

      Допомога у виконанні завдання; виконання дій залежить від інтеграції з вашими інструментами, правами доступу та процедурами погодження — рушій не діє сам по собі. Це показує живе демо банку: асистент готує операцію, застосунок її перевіряє, а користувач підтверджує.

      Банківські та фінансові послуги

      Пошук у внутрішніх процедурах і документації, допомога працівникам і пояснення клієнтам затвердженої інформації. Чутливі розгортання потребують спеціальної валідації та контролю доступу; це напрям, до якого ми можемо адаптуватися, а не перевірений аудитом чи сертифікований банківський продукт, і NativeHelpy не ухвалює кредитних рішень, не надає персональних фінансових порад і не проводить транзакцій.

      Інтеграція та обробка

      Що надаєте ви і де це працює

      Що надаєте ви

      Контент, на який має спиратися асистент, — сайт, довідковий центр або документацію — і місце у вашому продукті, де має з’явитися асистент.

      Що інтегруємо ми

      Ми готуємо та індексуємо ваш контент, налаштовуємо під нього асистента й підключаємо його до вашого інтерфейсу. Повторне сканування підтримує його актуальним у міру змін контенту.

      Де це працює

      На вашому власному сервері або на пристрої, у двох описаних вище режимах, на основі вашого контенту, а не відкритого інтернету. Що потрібно конкретному розгортанню, залежить від його масштабу та обмежень.

      Питання

      Часті питання

      Звідки беруться відповіді?

      Лише з контенту, який ви йому надаєте, — вашої документації, посібників і сторінок продукту. Це не загальний вебпошук, і кожна відповідь посилається на сторінку чи розділ, які вона використала.

      Ви перенавчаєте модель на нашому контенті?

      Ні. Модель NativeHelpy уже навчена відповідати на основі довідкового контенту, якого вона раніше не бачила. Додавання вашого контенту — це сканування та індексація, а не перенавчання. Коли ваш контент змінюється, повторне сканування перебудовує індекс.

      Які мови він підтримує?

      Модель доступна в багатомовному варіанті на 23 мови — англійська, румунська, німецька, французька, іспанська, італійська, португальська, нідерландська, польська, чеська, угорська, данська, шведська, грецька, російська, українська, турецька, арабська, перська, іврит, гінді, японська та корейська — і в легшому варіанті, налаштованому для англійської та румунської. Він відповідає мовою запитання або сторінки, а користувач може змінити мову від одного запитання до іншого. Ви індексуєте контент один раз; той самий індекс обслуговує всі мови.

      Він працює на нашому сервері чи на пристрої?

      І так, і так — вибір за вами. На сайті, у вебзастосунку чи у внутрішньому інструменті він працює на сервері (вашому чи нашому) і відповідає кожному відвідувачу. У мобільному чи десктопному застосунку асистент і його індекс постачаються всередині застосунку та працюють на пристрої користувача. Той самий рушій і той самий контент підходять для обох режимів; Ananke, Gustivela та Clean Backgammon використовують його на своїх сайтах, а застосунок Gustivela — на пристрої.

      Чи можна додати його на будь-який сайт або в будь-який застосунок?

      Його створено, щоб адаптуватися. NativeHelpy бере контент, на який ви його спрямуєте, і з’являється всередині продукту, яким ваші користувачі вже користуються, — сайту, веб- чи мобільного застосунку, десктопного інструмента або довідкового центру — у вашому оформленні та вашою мовою. Що охоплює конкретна інтеграція, залежить від вашого продукту й контенту, і саме це ми визначаємо разом.

      Чи працює він офлайн?

      Після підготовки контенту та моделі асистент відповідає на їхній основі локально, без відкритого інтернету, у тих реалізаціях, які це підтримують, — наприклад, на пристрої в мобільному застосунку. Підготовка, встановлення чи оновлення контенту та моделі — окремий крок, для якого потрібне з’єднання.

      Як підтримувати його актуальним?

      Повторно скануйте джерело — на вимогу або за розкладом. Перебудовуються лише змінені частини, а сканування, яке знаходить надто мало, зберігає попередню версію та видає попередження.

      Чи можемо ми контролювати, на що він відповідає поза нашою галуззю?

      Так, для кожної теми окремо. Для кожного асистента ви обираєте, про що він може говорити поза вашим контентом: вмикайте чи вимикайте окрему тему (жарти, рецепти, погода, спорт, загальні знання ...) або вмикайте чи вимикайте всі одразу. Асистент банківського застосунку ввічливо відмовляється від усього, що не стосується банківських послуг; асистент застосунку з рецептами може й пожартувати. На привітання, подяки та запитання про те, хто його створив, він відповідає завжди, а все інше й надалі спирається на ваш контент.

      Які в нього обмеження?

      Він відповідає на основі наявного в нього контенту, тож повнота його відповідей залежить від повноти ваших матеріалів, і — як будь-який асистент — він може помилятися; посилання на джерело потрібне для того, щоб людина могла перевірити. Він пояснює та вказує на інформацію. Він не діє сам по собі: усередині застосунку він може підготувати дію, дозволену застосунком, - наприклад, переказ у живому демо банку, - яку застосунок перевіряє, а людина підтверджує. Він не читає закриті системи й не ухвалює рішень.

      Що таке Helpy Translate?

      Helpy Translate — перекладач NativeSoft для Android, створений на технології NativeHelpy. Він перекладає тексти, файли й розмови між 23 мовами за допомогою ШІ, що працює на телефоні, без інтернету, і допомагає вчити мову. Незабаром з’явиться в Google Play; його сайт — translate.nativehelpy.com.

      Додайте NativeHelpy до свого продукту

      Розкажіть, що ви створюєте і на який контент він має спиратися. Ми чесно скажемо, що підійде і що знадобиться для розгортання.

      або напишіть на [email protected]