Bara från innehållet du ger den — din dokumentation, dina guider och produktsidor. Det är ingen allmän webbsökning, och varje svar länkar till sidan eller avsnittet det använde.

Nej. NativeHelpy-modellen är redan tränad att svara utifrån hjälpinnehåll den inte har sett tidigare. Att lägga till ditt innehåll är en skanning och ett index, inte en omträning. När ditt innehåll ändras bygger en ny skanning om indexet.

Modellen finns i en flerspråkig variant med 23 språk — engelska, rumänska, tyska, franska, spanska, italienska, portugisiska, nederländska, polska, tjeckiska, ungerska, danska, svenska, grekiska, ryska, ukrainska, turkiska, arabiska, persiska, hebreiska, hindi, japanska och koreanska — och en lättare variant anpassad för engelska och rumänska. Den svarar på frågans eller sidans språk, och en användare kan byta språk från en fråga till nästa. Du indexerar ditt innehåll en gång; samma index betjänar alla språk.

Båda — du väljer. På en webbplats, i en webbapp eller i ett internt verktyg körs den på en server (din eller vår) och svarar varje besökare. I en mobil- eller skrivbordsapp levereras assistenten och dess index i appen och körs på användarens enhet. Samma motor och samma innehåll passar i båda lägena; Ananke, Gustivela och Clean Backgammon kör den på sina webbplatser, och Gustivela-appen kör den på enheten.

Den är byggd för att anpassa sig. NativeHelpy tar innehållet du pekar den mot och visas i produkten dina användare redan använder — en webbplats, en webb- eller mobilapp, ett skrivbordsverktyg eller ett hjälpcenter — med ditt eget utseende och språk. Vad en viss integration innebär beror på din produkt och ditt innehåll, och det tar vi reda på tillsammans.

När innehållet och modellen är förberedda svarar assistenten lokalt utifrån dem, utan det öppna internet, i de implementeringar som stöder det — till exempel på enheten i en mobilapp. Att förbereda, installera eller uppdatera innehållet och modellen är ett separat steg som kräver en anslutning.

Skanna källan igen — vid behov eller enligt ett schema. Bara de delar som ändrats byggs om, och en skanning som hittar för lite behåller den tidigare versionen och flaggar en varning.

Ja, ämne för ämne. För varje assistent väljer du vad den får prata om utöver ditt eget innehåll: slå på eller av ett ämne (skämt, recept, väder, sport, allmänbildning ...), eller slå på eller av alla på en gång. En bankapps assistent avvisar artigt allt utanför bankärenden; en receptapps assistent får också berätta ett skämt. Hälsningar, tack och frågan om vem som har skapat den besvaras alltid, och allt annat förblir grundat i ditt innehåll.

Ja. När dokumentationen den svarar utifrån innehåller ett exempel — en SQL-fråga, ett skalkommando, en bit konfiguration — kan assistenten visa det i sitt svar som ett kodblock, redo att kopiera, tillsammans med länken till sidan det kommer ifrån.

Den svarar utifrån innehållet den har, så den är bara så fullständig som ditt material, och — som alla assistenter — kan den ha fel; källänken finns där så att man kan kontrollera. Den förklarar och hänvisar till information. Den agerar inte på egen hand: i en app kan den förbereda en åtgärd som appen tillåter - som en överföring i livedemon av banken - som appen kontrollerar och personen bekräftar. Den läser inte privata system och fattar inga beslut.

Helpy Translate är NativeSofts översättare för Android, byggd på NativeHelpy-teknik. Den översätter texter, filer och samtal mellan 23 språk med en AI som körs på telefonen, utan internet, och hjälper dig att lära dig ett språk. Den kommer snart till Google Play; webbplatsen är translate.nativehelpy.com.