NativeHelpy

NativeHelpy

NativeHelpy · продукт NativeSoft AI

Превратите знания о вашем продукте в полезные ответы

NativeHelpy читает вашу документацию, руководства и материалы о продукте и становится ассистентом, который отвечает на вопрос пользователя простыми словами — и указывает страницу, откуда взят ответ. Ваш контент остаётся вашим, а чтобы добавить его, не нужно переобучение.

Уже отвечает в Ananke, Gustivela и Clean Backgammon.

Смотреть демо

Все функции демо, шаг за шагом. В английском видео язык меняется прямо посреди разговора: итальянский, арабский, французский.

Пример Реальные ответы действующих ассистентов (на английском, как их дают продукты)

QHow do I compare two databases?

Open both connections, choose Tools ▸ Compare Databases…, pick the connection and schema under Source and Target, and click Compare.

Source: Ananke FAQ — Comparing databases

Чем это полезно

Ответы из вашего собственного контента, а не из открытого интернета

Быстрый поиск информации

Пользователь спрашивает своими словами и получает прямой ответ, вместо того чтобы листать длинное руководство или страницу поиска.

Опирается на ваши материалы

Ответы берутся из вашей документации, руководств и материалов о продукте — а не выдумываются на основе открытого интернета.

Каждый ответ указывает страницу или раздел, откуда он взят, чтобы человек мог читать дальше и проверить его.

Встраивается в ваш продукт

Он находится в интерфейсе, которым люди уже пользуются, — на сайте, в приложении или в справочном центре — на языке страницы.

Работает на вашей собственной машине

В продуктах, которые мы обслуживаем, он отвечает на собственном сервере или устройстве продукта; после подготовки контента может работать офлайн.

Успевает за вашей документацией

Когда ваш контент меняется, повторное сканирование перестраивает индекс — без переобучения, и перестраиваются только изменившиеся части.

Вы решаете, о чём он говорит

Для каждого ассистента настраивается, на что он может отвечать за пределами своей области: разрешайте или запрещайте темы по одной или все сразу. Ассистент банка отказывается от всего, что не касается банковских услуг; ассистент приложения с рецептами может и пошутить. На приветствия, благодарности и вопрос о том, кто его создал, он всегда отвечает вежливо.

Показывает конкретные примеры

Помимо ссылки на источник, он может показать конкретный пример из вашей документации, например SQL-запрос или команду, готовый к копированию.

Уже в наших продуктах

Четыре продукта на основе NativeHelpy

Сегодня NativeHelpy работает в трёх действующих продуктах, и в каждом он адаптирован к их знаниям и языку. Четвёртый, Helpy Translate, переводчик на основе NativeHelpy, скоро появится в Google Play. Скриншоты сделаны в реальных продуктах. А попробовать его самостоятельно можно прямо ниже, в живой демонстрации банка.

Среда для работы с базами данных Ananke

Ananke

Среда для работы с базами данных · Десктоп

Отвечает на вопросы об Ananke на основе документации самого продукта — руководства, учебных материалов, FAQ и справочника по SQL — и ссылается на нужную страницу. Объясняет функции и рабочие процессы; не читает вашу базу данных и не выполняет SQL за вас.

ananke.nativesoft.ro
Кулинарное приложение Gustivela

Gustivela

Кулинарный гид · Мобильные устройства и веб

Помогает находить рецепты по ингредиентам и предпочтениям и отвечает на вопросы о кулинарии и приложении на языке страницы. В приложении Gustivela работает на устройстве.

gustivela.com
Игра Clean Backgammon

Clean Backgammon

Игра и обучение · Веб и Android

Ассистент «Cleaner AI» объясняет правила и функции и ведёт обучение в Академии нард, ссылаясь на нужную страницу. Он отделён от ИИ-соперника в игре. У приложения Clean Backgammon более 177 000 загрузок в Google Play.

cleanbackgammon.com
Приложение Helpy Translate

Helpy Translate

Переводчик · Android · Скоро в Google Play

Переводит тексты, файлы и разговоры между 23 языками с помощью ИИ, работающего на телефоне, без интернета. Создан на технологии NativeHelpy, с Helpy, которого можно спросить своими словами.

Helpy Translate

Все продукты NativeSoft в действии

Короткие видео о наших ассистентах в работе: NativeHelpy в банковском приложении, Gustivela на кухне, Ananke с SQL и базами данных, Clean Backgammon за игровой доской. И Helpy Translate, который переводит прямо на телефоне.

Живое банковское демо: ассистент NativeHelpy подготовил перевод и ждёт подтверждения рядом с приложением Native Bank

Попробуйте живое демо с банковским ассистентом

Живое демо · Пример интеграции · 23 языка

Native Bank — вымышленное банковское приложение с ассистентом NativeHelpy рядом. Запросите выписку за прошлый месяц, отправьте деньги с вашим подтверждением или попросите объяснить платёж — на любом из 23 языков: пример того, что NativeHelpy может делать в вашем собственном приложении.

Открыть живое демо Доступно вGoogle Play

Живое демо · попробуйте сейчас

Попробуйте NativeHelpy в живой демонстрации банка

Вымышленное банковское приложение Native Bank, а рядом — ассистент NativeHelpy. Запросите выписку за прошлый месяц, отправьте деньги получателю или спросите, что это за платёж: ассистент понимает запрос на любом из 23 языков, открывает нужный экран, готовит операцию и ждёт вашего подтверждения перед любым важным действием.

Хотите сначала посмотреть? Демо в коротком видео

Все функции демо, шаг за шагом. В английском видео язык меняется прямо посреди разговора: итальянский, арабский, французский.

  • Всего лишь один пример. Возможна любая другая реализация, полностью адаптированная к вашим потребностям: ваш продукт, ваш контент, ваши действия и ваши правила.
  • На сайте и в приложении. Один и тот же ассистент работает на сайте или внутри мобильного либо десктопного приложения, на вашем сервере или на устройстве пользователя - настраивается на 100%.
  • Безопасен по своей конструкции. Он отвечает только в рамках того, что ему явно разрешено, на основе предоставленного ему контента. В банковском приложении он никогда не расскажет вам анекдот и не поделится кулинарным рецептом.
  • Вымышленные данные. Банк, люди и деньги придуманы; ничего реального не перемещается.

Доступно вGoogle PlayТо же демо банка в виде приложения для Android, с Helpy офлайн на телефоне.

Demo Native Bank is fictitious: all people, accounts, balances and operations are made up. No real money moves. This bank is only one example: NativeHelpy adapts to any website or app, with your content, your actions and your languages.

Discuss a pilot

NativeHelpy assistant

Connecting…

    Try a scenario

      The assistant answers only about this app and only from what it has been given. It never carries out an operation without your confirmation.

      Native Bank

      Demo · fictitious data

      Native Bank…

      Языки

      Говорит на языке ваших пользователей — и переключается вместе с ними

      NativeHelpy понимает язык вопроса или страницы и отвечает на нём. Многоязычная модель доступна в варианте на 23 языка, а также в более лёгком варианте, настроенном для английского и румынского.

      Englishen Românăro Deutschde Françaisfr Españoles Italianoit Portuguêspt Nederlandsnl Polskipl Češtinacs Magyarhu Danskda Svenskasv Ελληνικάel Русскийru Українськаuk Türkçetr العربيةar فارسیfa עבריתhe हिन्दीhi 日本語ja 한국어ko

      Спрашивайте на любом из них

      Вопрос на одном языке находит ответ, даже если ваш контент написан на другом, — модель сопоставляет между языками смысл, а не слова.

      Переключайтесь на ходу

      Смените язык от одного вопроса к другому — и ассистент последует за вами, отвечая на том языке, на котором вы спросили.

      Один индекс, а не по одному на язык

      Вы готовите контент один раз. Один и тот же индекс обслуживает все языки, поэтому выход на новый рынок не требует его перестройки.

      Вариант на 23 языка работает в Gustivela и Clean Backgammon на языках их сайтов; Ananke использует более лёгкий англо-румынский вариант. Каждое развёртывание включает тот вариант и те языки, которые нужны вашему продукту.

      Развёртывание

      На вашем сервере или на устройстве — подстраивается под ваш продукт

      Тот же движок и тот же контент — там, где это удобно для вашего продукта. NativeHelpy создан для встраивания в сайт, веб- или мобильное приложение, десктопный инструмент или внутренний справочный центр — в вашем собственном оформлении и на вашем языке.

      На вашем сервере

      Для сайтов, веб-приложений, справочных центров и внутренних инструментов. Ассистент работает на сервере — вашем или нашем — и отвечает каждому посетителю на основе вашего проиндексированного контента. Обновлять нужно в одном месте, а контент никогда не покидает машину, на которой работает.

      Работает на сайтах Ananke, Gustivela и Clean Backgammon

      На устройстве

      Для мобильных и десктопных приложений. Ассистент и его индекс поставляются внутри приложения и работают на собственном устройстве пользователя. После установки он отвечает без сети, а контент остаётся на устройстве.

      Работает в мобильном приложении Gustivela

      В любом случае ассистент становится частью вашего продукта, а не отдельным сайтом, ради которого людям приходится его покидать. Он вписывается в интерфейс, который ваши пользователи уже знают, а вы выбираете, где выполняется работа, — на сервере под вашим контролем или на устройстве каждого пользователя.

      Как это работает

      От ваших страниц к обоснованному ответу

      Добавление вашего контента не переобучает модель. NativeHelpy читает его, структурирует и индексирует, а предобученная модель NativeHelpy отвечает на основе этого индекса.

      1. 1

        Подготовка контента

        Укажите NativeHelpy ваш сайт или справочный центр либо передайте ему документацию. Он читает страницы, соблюдая правила robots и не выходя за пределы предоставленного вами контента.

      2. 2

        Структурирование и индексация

        Страницы разбиваются на разделы, сохраняющие свои ссылки, и индексируются кодировщиком NativeSoft. Ничего не переписывается — индекс указывает на ваши собственные страницы.

      3. 3

        Интеграция в продукт

        Ассистент размещается там, где уже находятся ваши пользователи, — на сайте, в приложении или в справочном центре — и отвечает на языке страницы.

      4. 4

        Вопрос и источник

        Вопрос сопоставляется с индексом, и ответ формируется из ближайших разделов, со ссылкой на страницу или раздел, откуда он взят.

      Когда ваш контент меняется, повторное сканирование перестраивает индекс. Если разделы не изменились, ничего не перестраивается.

      Где это подходит

      Знания одного продукта за раз

      Три продукта выше уже работают. Helpy Translate скоро появится в Google Play. Остальное — направления, для которых подходит тот же движок; конкретное развёртывание зависит от вашего контента, ваших инструментов и ваших ограничений.

      Документация и базы знаний

      Ответы на основе руководства, вики или внутреннего справочника со ссылкой на нужную страницу.

      Справочные центры и онбординг

      Ведите нового пользователя по продукту прямо изнутри него, на его родном языке.

      Сайты и приложения

      Справочный ассистент, который поставляется вместе с продуктом и после подготовки работает без открытого интернета там, где это позволяет реализация.

      Игры и обучение

      Объяснение правил, механик и уроков, как в академии Clean Backgammon.

      Технические и профессиональные инструменты

      Точные ответы со ссылкой на источник для таких программ, как Ananke, где неверная догадка хуже, чем отсутствие ответа.

      Помощь в задачах и автоматизация

      Помощь в выполнении задачи; выполнение действий зависит от интеграции с вашими инструментами, правами доступа и процедурами согласования — движок не действует сам по себе. Это показывает живое демо банка: ассистент готовит операцию, приложение её проверяет, а пользователь подтверждает.

      Банковские и финансовые услуги

      Поиск по внутренним процедурам и документации, помощь сотрудникам и объяснение клиентам утверждённой информации. Чувствительные развёртывания требуют специальной валидации и контроля доступа; это направление, к которому мы можем адаптироваться, а не прошедший аудит или сертифицированный банковский продукт, и NativeHelpy не принимает кредитных решений, не даёт персональных финансовых консультаций и не проводит транзакции.

      Интеграция и обработка

      Что предоставляете вы и где это работает

      Что предоставляете вы

      Контент, на который должен опираться ассистент, — сайт, справочный центр или документацию — и место в вашем продукте, где должен появиться ассистент.

      Что интегрируем мы

      Мы готовим и индексируем ваш контент, настраиваем под него ассистента и подключаем его к вашему интерфейсу. Повторное сканирование поддерживает его в актуальном состоянии по мере изменения контента.

      Где это работает

      На вашем собственном сервере или на устройстве, в двух описанных выше режимах, на основе вашего контента, а не открытого интернета. Что нужно конкретному развёртыванию, зависит от его масштаба и ограничений.

      Вопросы

      Частые вопросы

      Откуда берутся ответы?

      Только из контента, который вы ему даёте, — вашей документации, руководств и страниц продукта. Это не общий веб-поиск, и каждый ответ ссылается на страницу или раздел, которые он использовал.

      Вы переобучаете модель на нашем контенте?

      Нет. Модель NativeHelpy уже обучена отвечать на основе справочного контента, которого она раньше не видела. Добавление вашего контента — это сканирование и индексация, а не переобучение. Когда ваш контент меняется, повторное сканирование перестраивает индекс.

      Какие языки он поддерживает?

      Модель доступна в многоязычном варианте на 23 языка — английский, румынский, немецкий, французский, испанский, итальянский, португальский, нидерландский, польский, чешский, венгерский, датский, шведский, греческий, русский, украинский, турецкий, арабский, персидский, иврит, хинди, японский и корейский — и в более лёгком варианте, настроенном для английского и румынского. Он отвечает на языке вопроса или страницы, а пользователь может сменить язык от одного вопроса к другому. Вы индексируете контент один раз; один и тот же индекс обслуживает все языки.

      Он работает на нашем сервере или на устройстве?

      И так, и так — выбор за вами. На сайте, в веб-приложении или во внутреннем инструменте он работает на сервере (вашем или нашем) и отвечает каждому посетителю. В мобильном или десктопном приложении ассистент и его индекс поставляются внутри приложения и работают на устройстве пользователя. Тот же движок и тот же контент подходят для обоих режимов; Ananke, Gustivela и Clean Backgammon используют его на своих сайтах, а приложение Gustivela — на устройстве.

      Можно ли добавить его на любой сайт или в любое приложение?

      Он создан, чтобы адаптироваться. NativeHelpy берёт контент, на который вы его направите, и появляется внутри продукта, которым ваши пользователи уже пользуются, — сайта, веб- или мобильного приложения, десктопного инструмента или справочного центра — в вашем оформлении и на вашем языке. Что включает конкретная интеграция, зависит от вашего продукта и контента, и именно это мы определяем вместе.

      Он работает офлайн?

      После подготовки контента и модели ассистент отвечает на их основе локально, без открытого интернета, в тех реализациях, которые это поддерживают, — например, на устройстве в мобильном приложении. Подготовка, установка или обновление контента и модели — отдельный шаг, для которого нужно подключение.

      Как поддерживать его в актуальном состоянии?

      Повторно сканируйте источник — по запросу или по расписанию. Перестраиваются только изменившиеся части, а сканирование, которое находит слишком мало, сохраняет предыдущую версию и выдаёт предупреждение.

      Можем ли мы контролировать, на что он отвечает за пределами нашей области?

      Да, по каждой теме. Для каждого ассистента вы выбираете, о чём он может говорить помимо вашего контента: включайте или отключайте отдельную тему (шутки, рецепты, погода, спорт, общие знания ...) либо включайте или отключайте все сразу. Ассистент банковского приложения вежливо отказывается от всего, что не касается банковских услуг; ассистент приложения с рецептами может и пошутить. На приветствия, благодарности и вопрос о том, кто его создал, он отвечает всегда, а всё остальное по-прежнему опирается на ваш контент.

      Каковы его ограничения?

      Он отвечает на основе имеющегося у него контента, поэтому полнота его ответов зависит от полноты ваших материалов, и — как любой ассистент — он может ошибаться; ссылка на источник нужна для того, чтобы человек мог проверить. Он объясняет и указывает на информацию. Он не действует сам по себе: внутри приложения он может подготовить действие, разрешённое приложением, - например, перевод в живом демо банка, - которое приложение проверяет, а человек подтверждает. Он не читает закрытые системы и не принимает решений.

      Что такое Helpy Translate?

      Helpy Translate — переводчик NativeSoft для Android, созданный на технологии NativeHelpy. Он переводит тексты, файлы и разговоры между 23 языками с помощью ИИ, работающего на телефоне, без интернета, и помогает учить язык. Скоро появится в Google Play; его сайт — translate.nativehelpy.com.

      Добавьте NativeHelpy в свой продукт

      Расскажите, что вы создаёте и на какой контент он должен опираться. Мы честно скажем, что подойдёт и что потребуется для развёртывания.

      или напишите на [email protected]