Apenas dos conteúdos que lhe dá — a sua documentação, os seus guias e as páginas do seu produto. Não é uma pesquisa geral na web, e cada resposta liga à página ou à secção que utilizou.

Não. O modelo NativeHelpy já está treinado para responder a partir de conteúdos de ajuda que nunca viu. Acrescentar os seus conteúdos é uma análise e uma indexação, não um retreino. Quando os seus conteúdos mudam, uma nova análise reconstrói o índice.

O modelo existe numa variante multilingue de 23 idiomas — inglês, romeno, alemão, francês, espanhol, italiano, português, neerlandês, polaco, checo, húngaro, dinamarquês, sueco, grego, russo, ucraniano, turco, árabe, persa, hebraico, hindi, japonês e coreano — e numa variante mais leve, otimizada para inglês e romeno. Responde no idioma da pergunta ou da página, e o utilizador pode mudar de idioma de uma pergunta para a seguinte. Indexa os seus conteúdos uma única vez; o mesmo índice serve todos os idiomas.

Ambos — a escolha é sua. Num site, numa aplicação web ou numa ferramenta interna, funciona num servidor (seu ou nosso) e responde a cada visitante. Numa aplicação móvel ou de computador, o assistente e o seu índice são distribuídos dentro da aplicação e funcionam no dispositivo do utilizador. O mesmo motor e os mesmos conteúdos servem qualquer um dos modos; o Ananke, o Gustivela e o Clean Backgammon utilizam-no nos seus sites, e a aplicação Gustivela utiliza-o no dispositivo.

Foi concebido para se adaptar. O NativeHelpy utiliza os conteúdos que lhe indica e aparece dentro do produto que os seus utilizadores já utilizam — um site, uma aplicação web ou móvel, uma ferramenta de computador ou um centro de ajuda — com o seu aspeto e no seu idioma. O que uma integração implica depende do seu produto e dos seus conteúdos, e é isso que definimos em conjunto.

Depois de os conteúdos e o modelo estarem preparados, o assistente responde a partir deles localmente, sem internet aberta, nas implementações que o suportam — por exemplo, no dispositivo, numa aplicação móvel. Preparar, instalar ou atualizar os conteúdos e o modelo é um passo separado, que utiliza uma ligação.

Analise novamente a fonte — a pedido ou de forma agendada. Apenas as partes que mudaram são reconstruídas, e uma análise que encontre demasiado pouco mantém a versão anterior e emite um aviso.

Sim, tema a tema. Para cada assistente, escolhe do que pode falar para além dos seus próprios conteúdos: ative ou desative um tema (anedotas, receitas, meteorologia, desporto, cultura geral ...), ou ative ou desative todos de uma vez. O assistente de uma aplicação bancária recusa, com cortesia, tudo o que esteja fora da banca; o assistente de uma aplicação de receitas pode também contar uma anedota. Cumprimentos, agradecimentos e a pergunta sobre quem o criou têm sempre resposta, e tudo o resto continua baseado nos seus conteúdos.

Sim. Quando a documentação a partir da qual responde contém um exemplo — uma consulta SQL, um comando de shell, um excerto de configuração — o assistente pode mostrá-lo na resposta como um bloco de código, pronto a copiar, juntamente com a ligação à página de onde veio.

Responde a partir dos conteúdos que tem, por isso só é tão completo quanto o seu material e — como qualquer assistente — pode enganar-se; a ligação à fonte existe para que a pessoa possa verificar. Explica e indica informação. Não age por si só: dentro de uma aplicação, pode preparar uma ação que a aplicação permita - como uma transferência na demo bancária ao vivo - que a aplicação verifica e a pessoa confirma. Não lê sistemas privados nem toma decisões.

O Helpy Translate é o tradutor da NativeSoft para Android, construído com a tecnologia NativeHelpy. Traduz textos, ficheiros e conversas entre 23 idiomas com uma IA que funciona no telemóvel, sem internet, e ajuda a aprender um idioma. Chega em breve ao Google Play; o seu site é translate.nativehelpy.com.