Uniquement des contenus que vous lui fournissez — votre documentation, vos guides et les pages de votre produit. Ce n'est pas une recherche générale sur le web, et chaque réponse renvoie à la page ou à la section utilisée.

Non. Le modèle NativeHelpy est déjà entraîné à répondre à partir de contenus d'aide qu'il n'a jamais vus. Ajouter vos contenus, c'est un scan et une indexation, pas un réentraînement. Quand vos contenus changent, un nouveau scan reconstruit l'index.

Le modèle existe en une variante multilingue de 23 langues — anglais, roumain, allemand, français, espagnol, italien, portugais, néerlandais, polonais, tchèque, hongrois, danois, suédois, grec, russe, ukrainien, turc, arabe, persan, hébreu, hindi, japonais et coréen — et en une variante plus légère optimisée pour l'anglais et le roumain. Il répond dans la langue de la question ou de la page, et l'utilisateur peut changer de langue d'une question à l'autre. Vous indexez vos contenus une seule fois ; le même index sert toutes les langues.

Les deux — à vous de choisir. Sur un site web, une application web ou un outil interne, il fonctionne sur un serveur (le vôtre ou le nôtre) et répond à chaque visiteur. Dans une application mobile ou de bureau, l'assistant et son index sont livrés dans l'application et fonctionnent sur l'appareil de l'utilisateur. Le même moteur et les mêmes contenus conviennent aux deux modes ; Ananke, Gustivela et Clean Backgammon l'utilisent sur leurs sites web, et l'application Gustivela le fait fonctionner sur l'appareil.

Il est conçu pour s'adapter. NativeHelpy prend les contenus que vous lui indiquez et apparaît dans le produit que vos utilisateurs utilisent déjà — un site web, une application web ou mobile, un outil de bureau ou un centre d'aide — avec votre propre apparence et dans votre langue. Ce qu'implique une intégration donnée dépend de votre produit et de vos contenus, et c'est ce que nous définissons ensemble.

Une fois les contenus et le modèle préparés, l'assistant répond localement à partir de ceux-ci, sans accès à internet, dans les mises en œuvre qui le permettent — par exemple sur l'appareil dans une application mobile. La préparation, l'installation ou la mise à jour des contenus et du modèle est une étape distincte, qui nécessite une connexion.

Lancez un nouveau scan de la source — à la demande ou selon un calendrier. Seules les parties modifiées sont reconstruites, et un scan qui trouve trop peu de contenu conserve la version précédente et signale un avertissement.

Oui, sujet par sujet. Pour chaque assistant, vous choisissez de quoi il peut parler au-delà de vos propres contenus : activez ou désactivez un sujet (blagues, recettes, météo, sport, culture générale ...), ou activez ou désactivez-les tous à la fois. L'assistant d'une application bancaire refuse poliment tout ce qui sort du domaine bancaire ; celui d'une application de recettes peut aussi raconter une blague. Il répond toujours aux salutations, aux remerciements et à la question de savoir qui l'a créé, et tout le reste reste fondé sur vos contenus.

Oui. Lorsque la documentation dont il tire sa réponse contient un exemple — une requête SQL, une commande shell, un extrait de configuration —, l'assistant peut l'afficher dans sa réponse sous forme de bloc de code, prêt à copier, avec le lien vers la page d'où il provient.

Il répond à partir des contenus dont il dispose : il n'est donc complet que dans la mesure où vos contenus le sont et — comme tout assistant — il peut se tromper ; le lien vers la source est là pour qu'on puisse vérifier. Il explique et oriente vers l'information. Il n'agit pas de lui-même : dans une application, il peut préparer une action que l'application autorise — comme un virement dans la démo bancaire en direct —, que l'application vérifie et que la personne confirme. Il ne lit pas de systèmes privés et ne prend pas de décisions.

Helpy Translate est le traducteur de NativeSoft pour Android, construit avec la technologie NativeHelpy. Il traduit textes, fichiers et conversations entre 23 langues grâce à une IA qui fonctionne sur le téléphone, sans internet, et aide à apprendre une langue. Il arrive bientôt sur Google Play ; son site est translate.nativehelpy.com.