Nur aus den Inhalten, die Sie ihm geben — Ihrer Dokumentation, Ihren Anleitungen und Produktseiten. Es ist keine allgemeine Websuche, und jede Antwort verlinkt auf die Seite oder den Abschnitt, den sie verwendet hat.

Nein. Das NativeHelpy-Modell ist bereits darauf trainiert, aus Hilfeinhalten zu antworten, die es noch nicht gesehen hat. Ihre Inhalte hinzuzufügen bedeutet einen Scan und einen Index, kein erneutes Training. Ändern sich Ihre Inhalte, baut ein erneuter Scan den Index neu auf.

Das Modell gibt es in einer mehrsprachigen Variante mit 23 Sprachen — Englisch, Rumänisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Tschechisch, Ungarisch, Dänisch, Schwedisch, Griechisch, Russisch, Ukrainisch, Türkisch, Arabisch, Persisch, Hebräisch, Hindi, Japanisch und Koreanisch — sowie in einer leichteren Variante, die auf Englisch und Rumänisch abgestimmt ist. Es antwortet in der Sprache der Frage oder der Seite, und Nutzer können die Sprache von einer Frage zur nächsten wechseln. Sie indexieren Ihre Inhalte einmal; derselbe Index bedient jede Sprache.

Beides — Sie entscheiden. Auf einer Website, in einer Web-App oder einem internen Tool läuft es auf einem Server (Ihrem oder unserem) und antwortet jedem Besucher. In einer Mobil- oder Desktop-App werden der Assistent und sein Index mit der App ausgeliefert und laufen auf dem Gerät des Nutzers. Dieselbe Engine und dieselben Inhalte passen zu beiden Modi; Ananke, Gustivela und Clean Backgammon betreiben es auf ihren Websites, und die Gustivela-App betreibt es auf dem Gerät.

Es ist auf Anpassung ausgelegt. NativeHelpy übernimmt die Inhalte, auf die Sie es verweisen, und erscheint in dem Produkt, das Ihre Nutzer bereits verwenden — einer Website, einer Web- oder Mobil-App, einem Desktop-Tool oder einem Hilfecenter — in Ihrem eigenen Look und Ihrer Sprache. Was eine bestimmte Integration umfasst, hängt von Ihrem Produkt und Ihren Inhalten ab, und genau das klären wir gemeinsam.

Sind die Inhalte und das Modell einmal vorbereitet, antwortet der Assistent lokal daraus, ohne offenes Internet, in den Umsetzungen, die das unterstützen — zum Beispiel auf dem Gerät in einer Mobil-App. Das Vorbereiten, Installieren oder Aktualisieren der Inhalte und des Modells ist ein separater Schritt, der eine Verbindung benötigt.

Scannen Sie die Quelle erneut — auf Abruf oder nach Zeitplan. Nur die geänderten Teile werden neu aufgebaut, und ein Scan, der zu wenig findet, behält die vorherige Version bei und gibt eine Warnung aus.

Ja, Thema für Thema. Für jeden Assistenten legen Sie fest, worüber er jenseits Ihrer eigenen Inhalte sprechen darf: ein Thema aktivieren oder deaktivieren (Witze, Rezepte, Wetter, Sport, Allgemeinwissen ...) oder alle auf einmal aktivieren oder deaktivieren. Der Assistent einer Banking-App lehnt alles außerhalb des Bankwesens höflich ab; der Assistent einer Rezept-App darf auch einen Witz erzählen. Auf Begrüßungen, Dank und die Frage, wer ihn entwickelt hat, antwortet er immer, und alles andere bleibt in Ihren Inhalten verankert.

Ja. Enthält die Dokumentation, aus der es antwortet, ein Beispiel — eine SQL-Abfrage, einen Shell-Befehl, einen Konfigurationsausschnitt —, kann der Assistent es in seiner Antwort als Codeblock zeigen, fertig zum Kopieren, zusammen mit dem Link zur Seite, aus der es stammt.

Es antwortet aus den Inhalten, die es hat, und ist daher nur so vollständig wie Ihr Material, und — wie jeder Assistent — kann es sich irren; der Quellenlink ist da, damit man es überprüfen kann. Es erklärt und verweist auf Informationen. Es handelt nicht von selbst: In einer App kann es eine Aktion vorbereiten, die die App erlaubt – etwa eine Überweisung in der Live-Bankdemo –, die die App prüft und die Person bestätigt. Es liest keine privaten Systeme und trifft keine Entscheidungen.

Helpy Translate ist der Übersetzer von NativeSoft für Android, gebaut mit NativeHelpy-Technologie. Er übersetzt Texte, Dateien und Gespräche zwischen 23 Sprachen mit einer KI, die auf dem Handy läuft, ohne Internet, und hilft beim Sprachenlernen. Er kommt bald zu Google Play; seine Website ist translate.nativehelpy.com.