Kun fra det indhold, du giver den — din dokumentation, dine vejledninger og produktsider. Det er ikke en generel websøgning, og hvert svar linker til den side eller det afsnit, det har brugt.

Nej. NativeHelpy-modellen er allerede trænet til at svare ud fra hjælpeindhold, den ikke har set før. At tilføje dit indhold er en scanning og et indeks, ikke en gentræning. Når dit indhold ændres, genopbygger en ny scanning indekset.

Modellen findes i en flersproget variant med 23 sprog — engelsk, rumænsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk, nederlandsk, polsk, tjekkisk, ungarsk, dansk, svensk, græsk, russisk, ukrainsk, tyrkisk, arabisk, persisk, hebraisk, hindi, japansk og koreansk — og en lettere variant, der er tilpasset engelsk og rumænsk. Den svarer på spørgsmålets eller sidens sprog, og en bruger kan skifte sprog fra det ene spørgsmål til det næste. Du indekserer dit indhold én gang; det samme indeks betjener alle sprog.

Begge dele — du vælger. På et website, i en webapp eller i et internt værktøj kører den på en server (din eller vores) og svarer hver besøgende. I en mobil- eller desktopapp følger assistenten og dens indeks med appen og kører på brugerens enhed. Den samme motor og det samme indhold passer til begge tilstande; Ananke, Gustivela og Clean Backgammon kører den på deres websites, og Gustivela-appen kører den på enheden.

Den er bygget til at tilpasse sig. NativeHelpy tager det indhold, du peger den mod, og vises i det produkt, dine brugere allerede bruger — et website, en web- eller mobilapp, et desktopværktøj eller et hjælpecenter — i dit eget udtryk og sprog. Hvad en given integration indebærer, afhænger af dit produkt og dit indhold, og det finder vi ud af sammen.

Når indholdet og modellen er forberedt, svarer assistenten lokalt ud fra dem, uden det åbne internet, i de implementeringer, der understøtter det — for eksempel på enheden i en mobilapp. At forberede, installere eller opdatere indholdet og modellen er et separat trin, der kræver en forbindelse.

Scan kilden igen — efter behov eller efter en tidsplan. Kun de ændrede dele genopbygges, og en scanning, der finder for lidt, beholder den tidligere version og udsender en advarsel.

Ja, emne for emne. For hver assistent vælger du, hvad den må tale om ud over dit eget indhold: slå ét emne til eller fra (vittigheder, opskrifter, vejr, sport, almen viden ...), eller slå dem alle til eller fra på én gang. En bankapps assistent afviser høfligt alt uden for bankforretninger; en opskriftsapps assistent må også fortælle en vittighed. Hilsner, tak og spørgsmålet om, hvem der har lavet den, besvares altid, og alt andet forbliver baseret på dit indhold.

Ja. Når den dokumentation, den svarer ud fra, indeholder et eksempel — en SQL-forespørgsel, en shellkommando, et stykke konfiguration — kan assistenten vise det i sit svar som en kodeblok, klar til at kopiere, sammen med linket til den side, det kommer fra.

Den svarer ud fra det indhold, den har, så den er kun så fuldstændig som dit materiale, og — som enhver assistent — kan den tage fejl; kildelinket er der, så man kan tjekke det. Den forklarer og henviser til information. Den handler ikke på egen hånd: i en app kan den forberede en handling, som appen tillader - som en overførsel i den live bankdemo - som appen tjekker, og personen bekræfter. Den læser ikke private systemer og træffer ikke beslutninger.

Helpy Translate er NativeSofts oversætter til Android, bygget på NativeHelpy-teknologi. Den oversætter tekster, filer og samtaler mellem 23 sprog med en AI, der kører på telefonen, uden internet, og hjælper dig med at lære et sprog. Den kommer snart på Google Play; hjemmesiden er translate.nativehelpy.com.