من المحتوى الذي تقدّمه له فقط — وثائقك وأدلتك وصفحات منتجك. إنه ليس بحثًا عامًا في الويب، وكل إجابة تحيل إلى الصفحة أو القسم الذي استخدمته.

لا. نموذج NativeHelpy مدرَّب مسبقًا على الإجابة من محتوى مساعدة لم يره من قبل. إضافة محتواك مسحٌ وفهرسة، لا إعادة تدريب. وعندما يتغير محتواك، يعيد مسحٌ جديد بناء الفهرس.

يتوفر النموذج في إصدار متعدد اللغات يدعم 23 لغة — الإنجليزية والرومانية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والبرتغالية والهولندية والبولندية والتشيكية والمجرية والدنماركية والسويدية واليونانية والروسية والأوكرانية والتركية والعربية والفارسية والعبرية والهندية واليابانية والكورية — وفي إصدار أخف مضبوط للإنجليزية والرومانية. يجيب بلغة السؤال أو الصفحة، ويمكن للمستخدم تغيير اللغة من سؤال إلى آخر. تفهرس محتواك مرة واحدة؛ والفهرس نفسه يخدم كل اللغات.

كلاهما — والخيار لك. على موقع ويب أو تطبيق ويب أو أداة داخلية يعمل على خادم (خادمك أو خادمنا) ويجيب كل زائر. وفي تطبيق للهاتف أو لسطح المكتب يُشحن المساعد وفهرسه داخل التطبيق ويعملان على جهاز المستخدم. المحرك نفسه والمحتوى نفسه يناسبان الطريقتين؛ إذ يشغّله Ananke وGustivela وClean Backgammon على مواقعها، ويشغّله تطبيق Gustivela على الجهاز.

صُمّم ليتكيّف. يأخذ NativeHelpy المحتوى الذي توجّهه إليه ويظهر داخل المنتج الذي يستخدمه مستخدموك بالفعل — موقع ويب، أو تطبيق ويب أو هاتف، أو أداة لسطح المكتب، أو مركز مساعدة — بمظهرك ولغتك. ما يتطلبه تكامل معيّن يعتمد على منتجك ومحتواك، وهذا ما نحدده معًا.

بعد تجهيز المحتوى والنموذج، يجيب المساعد منهما محليًا، دون الإنترنت المفتوح، في التنفيذات التي تدعم ذلك — مثلًا على الجهاز في تطبيق للهاتف. أما تجهيز المحتوى والنموذج أو تثبيتهما أو تحديثهما فخطوة منفصلة تستخدم اتصالًا.

أعد مسح المصدر — عند الطلب أو وفق جدول. لا يُعاد بناء إلا الأجزاء التي تغيرت، والمسح الذي يجد محتوى قليلًا جدًا يحتفظ بالإصدار السابق ويُصدر تحذيرًا.

نعم، موضوعًا بموضوع. لكل مساعد تختار ما يمكنه التحدث عنه خارج محتواك: فعّل موضوعًا واحدًا أو عطّله (النكات، الوصفات، الطقس، الرياضة، المعرفة العامة ...)، أو فعّلها كلها أو عطّلها دفعة واحدة. مساعد التطبيق المصرفي يرفض بأدب كل ما هو خارج المجال المصرفي؛ ومساعد تطبيق الوصفات قد يروي نكتة أيضًا. التحيات والشكر وسؤال من صنعه تلقى دائمًا ردًا، ويبقى كل ما عدا ذلك مستندًا إلى محتواك.

نعم. عندما تحتوي الوثائق التي يجيب منها على مثال — استعلام SQL، أو أمر shell، أو مقتطف إعدادات — يمكن للمساعد أن يعرضه في إجابته ككتلة شيفرة جاهزة للنسخ، مع رابط إلى الصفحة التي جاء منها.

يجيب من المحتوى المتوفر لديه، فلا يكون مكتملًا إلا بقدر اكتمال موادك، و— كأي مساعد — قد يخطئ؛ ولهذا يوجد رابط المصدر ليتمكن الشخص من التحقق. إنه يشرح ويشير إلى المعلومات. ولا يتصرف من تلقاء نفسه: داخل تطبيق يمكنه أن يجهّز إجراءً يسمح به التطبيق - مثل تحويل في العرض المصرفي الحي - يتحقق منه التطبيق ويؤكده الشخص. لا يقرأ الأنظمة الخاصة ولا يتخذ قرارات.

Helpy Translate هو مترجم NativeSoft لنظام Android، مبني على تقنية NativeHelpy. يترجم النصوص والملفات والمحادثات بين 23 لغة بذكاء اصطناعي يعمل على الهاتف دون إنترنت، ويساعدك على تعلم لغة. قريبًا على Google Play؛ موقعه translate.nativehelpy.com.